CERTIFICAÇÃO INÉDITA EM SANTA CATARINA

 CERTIFICAÇÃO HOTEL MANSIONES DE BLUMENAU - SC

 Direção do Hotel Mansiones de Blumenau SC- rebebendo o certificado da Personal Adviser

A Governanta Aparecida e a consultora Mari Rausch

É com grande honra que a Personal Adviser comunica uma certificação inédita no estado de Santa Catarina, em parceria com Hotel Mansiones de Blumenau.
No dia 11 de Abril de 2013, o Hotel Mansiones recebeu a certificação do projeto PLOCQ - Planejamento, Liderança , Organização e Controle da Qualidade, vislumbrando diferenciais significativos em hospedagem, bem estar e organização da empresa como um todo, fomentando melhores resultados para seus hóspedes, colaboradores e fornecedores.
Foram 3 meses de implantação do sistema, em gestão, governança, recepção, estoques, cozinha e área comercial.
Com o Apoio total da direção e da gerencia geral, a Personal Adviser atuou de forma inédita com seus dois consultores Jean e Mari Rausch, onde foi implantado toda a expertise e know how adquiridos em 23 anos de experiência profissional .


Vejam os números da consultoria:
13 ENCONTROS
104  HORAS DE CONSULTORIA NA EMPRESA
58 HORAS DE CURSOS
62  HORAS  DE PREPARAÇÃO E ESTUDO IN OFFICE
TOTAL DE 224  HORAS DE INVESTIMENTO DE TEMPO EM MÉDIA PARA CADA CONSULTOR.

Implantamos:

PROJETO DE GESTÃO CORPORATIVA- MANUAL
ORGANOGRAMA
FUNCIANOGRAMA
MECÂNICA DE FLUXO
IMPLANTAÇÃO DE REUNIÕES SEMANAIS E MENSAIS
PLANO DE AÇÃO
ROTINA ADMINISTRATIVA
ACOMPANHAMENTO DE REUNIÕESADMINISTRAÇÃO REUNIÕES COM A GERENCIA  PARA DIRECIONAMENTO DA CONSULTORIA
IMPLANTAÇÃO DA CULTURA 5S E SISTEMA
CHECK LIST DA GOVERNANÇA
CHECK LIST CAMAREIRAS
CHECK LIST PLANILHA GESTORES
CONTROLE DE PRODUÇÃO DAS CAMAREIRAS
PESQUISA DE CLIENTES E SATISFAÇÃO
ANALISE DO PERFIL DOS COLABORADORES
MISSÃOVISÃOVALORES DA EMPRESA
ACOMPANHAMENTO DE PROMOÇÕES
ANALISE  DO LOTACIOGRAMA
DIRECIONAMENTO PARA INTEGRAÇÃO E CONTRATAÇÃO DE MÃO DE OBRA
CARTILHA CAMAREIRAS
MANUAL 5S
NORMATIVAS DA EMPRESA
ÁLBUNS COM FOTOS DO ANTES E DEPOIS DO 5S
AUDITORIA DA GOVERNANÇA
PALESTRA SECULO XXI A ERA DO RELACIONAMENTO
CURSO DE ATENDIMENTO
CURSO PARA GERENTES DE GESTÃO PARA RESULTADO
CURSO DE GOVERNANÇA
CURSO PARA CAMAREIRAS
CURSO 5S
CURSO DE ATENDIMENTO PARA RECEPÇÃO
 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMERCIAL PARA METAS
 ESTRUTURAÇÃO COMERCIAL
ANALISE DO PERFIL DOS LIDERES
ANALISE E ORIENTAÇÃO PARA UTILIZAÇÃO DE MÍDIAS SOCIAIS E MARKETING
ORGANIZAÇÃO E IMPLANTAÇÃO 5S  - LAVANDERIA, COZINHA, RECEPÇÃO, E ORIENTAÇÃO PARA MANUTENÇÃO E OUTRAS ÁREAS.
ACOMPANHAMENTO DA GOVERNANÇA E TREINAMENTO VIP PARA A FUNÇÃO.

Realmente um desafio para a Personal Adviser, porém , aliviado o trabalho pela grande determinação, ação e comprometimento da direção e de todos os colaboradores sem exceção.

Muito obrigado pela confiança, o carinho,  que promoveram o resultado positivo desta consultoria.

Com certeza oriundo do esforço de todos os envolvidos em um foco e um objetivo principal, tornar o Hotel Mansiones um referencial no Vale Europeu e principalmente em Blumenau.

Que este sucesso continue sempre!